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P ¿ Cómo puedo comunicarme con su equipo de ventas?
R Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono. Nuestro equipo de ventas está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindar cotizaciones, asesoramiento técnico y actualizaciones de seguimiento de pedidos.
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P ¿ Ofrecen servicio postventa?
R Sí, ofrecemos soporte posventa integral, que incluye consultas técnicas, seguimiento de productos y respuesta rápida a cualquier inquietud sobre la calidad.
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P ¿ Pueden diseñar sujetadores según las necesidades de nuestra aplicación?
R Por supuesto. Nuestro equipo técnico brinda soporte de ingeniería y servicios de dibujo para ayudarlo a seleccionar el tipo de sujetador, el tamaño y el recubrimiento adecuados para su proyecto.
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P ¿ Ofrecen embalajes OEM o de marca privada?
R Sí, admitimos la impresión de logotipos OEM y el embalaje de etiquetas privadas para ayudar a los clientes a crear sus propias marcas en los mercados locales.
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P ¿ Cómo se empaquetan los productos?
R Los sujetadores se empacan en cajas pequeñas, bolsas de plástico o cartones a granel y luego se apilan en paletas libres de fumigación. El embalaje personalizado con su marca o etiqueta de código de barras está disponible a pedido.
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P ¿ Qué condiciones de pago aceptan?
R Aceptamos T/T (30% de depósito, 70% antes del envío) como nuestro principal método de pago. Para clientes a largo plazo, se pueden discutir los términos de la carta de crédito a la vista o de la OA.
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P ¿ Cuál es su tiempo de entrega?
R Generalmente, la producción demora entre 25 y 35 días después de recibir el depósito. Para artículos en stock, podemos organizar el envío dentro de los 7 días.
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P ¿ Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R Nuestra cantidad mínima de pedido estándar suele ser de 100 000 unidades por tamaño, pero para pedidos de prueba o artículos mixtos, ofrecemos soluciones flexibles para respaldar a nuevos clientes y distribuidores.
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P ¿ Sus sujetadores tienen certificados?
R Sí. Podemos proporcionar informes de pruebas de materiales, CE, SGS, ISO9001 a pedido para garantizar la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de exportación.
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P ¿ Qué tratamientos de superficie están disponibles?
R Ofrecemos diversos recubrimientos, como galvanizado, óxido negro, galvanizado, zinc en caliente, fosfato y pintura de color, según la aplicación y las necesidades de resistencia a la corrosión.
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P ¿ Puedo obtener muestras antes de realizar un pedido al por mayor?
Absolutamente . Proporcionamos muestras estándar gratuitas para la evaluación de la calidad y, previa solicitud, se pueden producir muestras personalizadas en un plazo de 7 a 10 días.
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P ¿ Cómo garantiza la calidad de sus productos?
R Mantenemos estrictos procedimientos de control de calidad, incluida la inspección de materiales, pruebas durante el proceso y la inspección del producto final. Cada lote se prueba en cuanto a resistencia a la tracción, torsión y espesor del revestimiento de la superficie antes de la entrega.
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P ¿ Qué estándares de producción siguen?
R Nuestros productos cumplen con las normas DIN, ISO, ANSI y BS. Realizamos una inspección al 100% antes del envío para garantizar una calidad constante y dimensiones precisas.
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P ¿ Ofrecen sujetadores personalizados o tamaños no estándar?
R Sí. Nos especializamos en tornillos, pernos y tuercas personalizados según sus dibujos o muestras. Se encuentran disponibles servicios OEM y ODM, con control total desde el diseño del molde hasta el tratamiento de la superficie.
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P ¿ Qué materiales utiliza para sus sujetadores?
R Utilizamos principalmente acero al carbono, acero inoxidable y acero aleado según los requisitos de la aplicación. Cada material se prueba en cuanto a resistencia a la tracción, dureza y resistencia a la corrosión para garantizar un rendimiento a largo plazo.
